Política de privacidad y cookies

El sitio web de Pavel Service es propiedad de Yessenia patricia Vélez Bermeo, que actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta política de privacidad describe cómo tratamos la información recopilada a través del sitio web de Pavel Service y los motivos por los que recopilamos ciertos datos personales. Es importante que la lea atentamente antes de utilizar nuestro sitio web.

Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información del dispositivo: recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, como el tipo de navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También registramos información sobre las páginas que visita y cómo interactúa con nuestro sitio.

• Información proporcionada por el usuario: cuando rellena formularios de contacto, se suscribe a nuestro boletín o realiza una compra, podemos solicitar su nombre, correo electrónico, dirección, información de pago u otros datos necesarios para la prestación del servicio.

2. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de un contrato: cuando necesitamos procesar datos para prestar un servicio solicitado.

• Consentimiento del usuario: cuando acepta voluntariamente suscribirse a nuestro boletín o utilizar determinados servicios.

• Intereses legítimos: para mejorar la seguridad del sitio, evitar fraudes y obtener estadísticas de uso.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley nos exige conservar determinada información.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recopilados pueden utilizarse para:

• Identificar posibles casos de abuso dentro del sitio web.

• Analizar datos estadísticos sobre el uso del sitio de forma agregada.

• Proporcionarle servicios o información solicitada.

• Enviarle comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento.

4. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez finalizado el periodo de retención, los datos serán eliminados de forma segura.

Los plazos de conservación son los siguientes:

• Datos de navegación y cookies: consulte nuestra política de cookies.

• Datos de contacto (formulario o boletín): hasta que el usuario solicite su eliminación.

• Datos de compra y facturación: el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

5. Derechos del usuario

Si usted es residente en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos según el RGPD:

• Derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus datos.

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación si son inexactos o están incompletos.

• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

• Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de pavelservice78@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros servicios pueden implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, como a Canadá o Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que los datos estén protegidos mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Decisiones de adecuación cuando corresponda.

Si desea más información sobre las garantías aplicadas en estas transferencias, puede contactarnos.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

8. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su dispositivo y permite recordar sus preferencias de navegación.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.

• Cookies de análisis: utilizadas para conocer cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

• Cookies publicitarias: permiten ofrecer anuncios personalizados.

Puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través del banner de configuración mostrado en su primera visita o modificar sus preferencias en cualquier momento.

Para más detalles, consulte nuestra política de cookies.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad ni de cómo gestionan sus datos personales. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

10. Divulgación legal

Podremos revelar sus datos personales si estamos obligados por ley o si es necesario para:

• Cumplir con una orden judicial o requerimiento legal.

• Proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.

• Investigar actividades fraudulentas o de seguridad.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: pavelservice78@gmail.com.